Succesvolle ziekenhuizen in 2011

Al vele jaren wordt gesproken over de effecten van marktwerking in de zorg. Als instrument om de sterk toenemende zorgvraag kosteneffectief te kunnen opvangen. Goedkoper werken met hoge kwaliteit en meer werk kunnen verrichten met minder mensen is echt noodzakelijk! Maar het duurt jaren voordat iedereen echt doordrongen is van de invloed op zijn of haar eigen werk.

Er zijn vele instrumenten ingevoerd om de zorgsector zo ver te krijgen, maar evenzeer zijn er beschermingsmechanismen en maatregelen getroffen om zeker te stellen dat burgers tijdig over de juiste zorg kunnen beschikken. Er is dus zeker geen volledig vrije marktwerking en het is ook wel goed te begrijpen dat de overheid het een ingewikkeld vraagstuk vindt. Wel of geen ziekenhuizen overeind houden? Wel of geen winst laten uitkeren? Wel of geen bemoeienis met de salarissen?

Toch zal er in 2011 een kentering moeten komen in de verandering die ziekenhuizen maken. De druk op de prestaties (met name financieel) neemt steeds sterker toe, niet in de laatste plaats doordat er een flinke kortingsheffing is opgelegd. Dat maant elke bestuurder tot ingrijpen of in ieder geval tot het sturen op basis van een accuraat overzicht van de eigen prestaties. Maar de belangrijkste verwachting is een groeiende bewustwording bij alle betrokkenen dat het gezamenlijk resultaat in sterke mate afhangt van de inspanningen van ons allemaal. Dit wordt veroorzaakt door meer transparantie, de mondiger geworden patiënt en de sterk toenemende druk op het resultaat. En daarmee ook de invloed op de eigen individuele beloning. Een ziekenhuis is meer dan een bedrijfsverzamelgebouw (of moeten we zeggen maatschappenverzamelgebouw), maar bestaat bij de gratie dat alle aanwezigen nodig zijn voor een goed collectief resultaat. Bewustwording van de noodzaak tot goede samenwerking wordt dus steeds belangrijker!

De teneur is dat in veel berichtgeving gesteld wordt dat een bepaalde ‘groep’ zorgverleners zich vrijheden of verworvenheden bewust heeft aangemeten die we meer moeten ‘afnemen’. Dat zal ongetwijfeld wel eens zo zijn, maar het is zeker ook een kwestie van onbewust handelen. De verwachting is dat toenemend bewustzijn dat het gaat om samen optrekken, gaat leiden tot veel breder nadenken over het eigen handelen. En op het effect dat het eigen handelen heeft op het totale effect.

Dé winnaars onder de ziekenhuizen van 2011 zijn zij waar alle medewerkers, bestuur en specialisten zich verenigen om samen te werken aan een goed resultaat. De praktijk laat zien dat bij goed en slecht draaiende instellingen een sterk collectief belang leidt tot sterk verbeterde resultaten. De lijst met onderwerpen om in 2011 samen aan te werken biedt genoeg mogelijkheden hiertoe. Bovenaan deze lijst zal vaak staan het samen strijden tegen de financieringsproblemen en voor een kwalitatief hoogwaardig en gewaardeerde zorginstelling! Succes verzekerd voor alle zorginstellingen die hier een echt collectief speerpunt van kunnen maken.

Leave a comment

Comments