Marktdenken in het ziekenhuis

De aanpak bestond uit een combinatie van marktanalyse en procesondersteuning. Squarewise ontwikkelde de Zorgvraagprognose: een hulpmiddel om de marktpotentie van verschillende vakgroepen in kaart te brengen en te vertalen naar een strategie. Een stakeholdersanalyse gaf vervolgens inzicht in het scala aan concurrerende instellingen en potentiële samenwerkingspartners. Op basis daarvan konden onderbouwde strategische keuzes worden gemaakt op het gebied van nieuwbouwlocaties en uitbreiding of inkrimping van vakgebieden.

Het resultaat was een duurzame, marktgedreven strategie op ziekenhuis- en vakgroepniveau. Vanwege de sterke focus op het proces kon de strategie succesvol worden geïmplementeerd. Inmiddels vormt het de basis voor toekomstige activiteiten, zoals het initiëren van 1,5-lijns zorgaanbod en het vinden van gerichte vormen van samenwerking met andere partijen uit de zorgketen.

Beleidsplannen in de zorg zijn vaak gebaseerd op retrospectieve informatie. Wij combineerden data van verschillende bronnen met de persoonlijke inzichten van zorgprofessionals en maakten deze vervolgens begrijpelijk op de plaats van bestemming.