Logistieke herinrichting polikliniekgebouw academisch ziekenhuis

Squarewise formuleerde samen met het AMC een aantal centrale uitgangspunten voor de nieuwe polikliniek, die zijn vertaald naar vier concrete projectlijnen binnen het programma. Squarewise voerde de projectleiding uit voor één van die projectlijnen, gericht op het ontwerpen van de nieuwe inrichting voor de balies, wachtruimtes en de ondersteunende processen in de polikliniek. Door middel van werksessies met betrokkenen vanuit alle gelederen van de organisatie zijn de centrale uitgangspunten vertaald naar concrete ambities en is de herinrichting verder vormgegeven. Op deze wijze is draagvlak binnen de organisatie gegenereerd voor de aan de herinrichting gerelateerde veranderingen.

Het programma biedt een breed gedragen basis voor de ontwikkeling van de nieuwe polikliniek. De polikliniek van de toekomst van het AMC wordt gekenmerkt door patiëntgerichtheid, flexibiliteit, eenheid en efficiëntie.

Binnen de pijler waarvoor de projectleiding is uitgevoerd, zijn de belangrijkste processen in de polikliniek van de toekomst vanuit patiëntperspectief ontworpen en vertaald naar fysieke en organisatorische randvoorwaarden en de benodigde informatievoorziening. Het AMC gaat deze plannen en de voorgenomen renovatie in de komende jaren verder uitwerken en vormgeven. Met dit project zijn de eerste figuurlijke bouwstenen voor de polikliniek van de toekomst, zowel in fysieke als in organisatorische zin, gelegd. 

“Het AMC is een bijzondere instelling waar bijzondere zorg wordt verleend. De polikliniek is hét uithangbord van het ziekenhuis en met dit programma is een goede basis gelegd voor een toekomstbestendige polikliniek, zowel fysiek als organisatorisch.”